FAQ

チケットについて

チケット販売先は「e+」「Peatix」となります。

ドリンクチケットについて

チケット受付の際に600円をお支払いいただき、ドリンクチケットを1枚お渡しさせて頂きますので、4会場いずれかのドリンクコーナーで使用できます。
※受付をスムーズにするため予め600円のご準備をお願いします。
※出演者コラボドリンクは適応外となります。

チケット受付について

チケットと引き換えにリストバンドをお渡しします。交換会場は
午前10時00分~午前11時30分「Music Club JANUS」
午前11時30分~ 「心斎橋paradigm」 以上の2会場となります。

リストバンドについて

受付にてリストバンドをお渡しさせて頂きます。

未成年のお客様には青色のリストバンド
成人のお客様には赤色のリストバンド

をお渡しします。
年齢確認のため身分証明書を確認させていただくことがありますが、予めご了承下さい。
未成年の方にはドリンクコーナーでのお酒のご提供が出来ません。
各会場にご入場の際はリストバンドをお見せ下さい。

※リストバンドが無い状態では各会場にご入場いただくことが出来ません。

チケットとリストバンドの交換受付の整列について

整列開始時間は午前9時00分からとなります。
整理番号はございませんので、並ばれたお客様からの受付となりますが
9時前に並ばれますと近隣の方のご迷惑になりますので、ご遠慮下さい。

出演者様への差し入れ方法について

Music Club JANUSでリストバンドをお渡しさせていただく際に差し入れ物を預からせていただきます。
出演者様様へ差し入れを直接お渡しすることはできませんのでご了承ください。
※全出演者の差し入れ物を預かる為、必ず宛名をご記入下さい。(グループの方は個人名も)
※11時30分以降のチケット受付は心斎橋paradigmに変更になりますが、差し入れは変わらずMUSIC CLUB JANUSでお預かり致します。

差し入れ物に関して

生もの、腐ってしまうものはご遠慮下さい。
飲み物については破損して他の差し入れ物にご迷惑がかかるので、ビン、パックの飲み物はご遠慮下さい。
またペットボトルに関しましても結露で他の差し入れ物が濡れてしまう可能性があるので、常温の物でお願いします。
差し入れの大きさについては常識の範囲内でお願いいたします。

チケットの払い戻しについて

出演者変更・キャンセル等、公演内容の変更等がございましても、購入後のチケットの払い戻し・変更・紛失等による再発行は、いかなる理由でも行えませんのでご了承ください。

同じ会場にお客様が殺到した場合

各会場に応じて入場できる人数に制限があります。
定員になり次第、入れ替え待ちとなります。入れ替え待ちの場合は並んでいただき、退出された人数ごとに順次入場していただきます。
もしくは、入場できない場合は他の会場にて別の出演者のステージを楽しんでいただくことになります。
お客様がお目当てのアーティストを見られなくてもチケット代は一切返金いたしません。

クローク(お荷物のお預かりについて)

イベント会場によっては有料のロッカーやクロークがありますが数に限りがございますので、あらかじめ荷物を少なくしたり近隣のロッカーに預けるなどして身軽な格好でイベントに参加いただきますようお願いします。

出演者様のイベント中・移動中での撮影

イベント中・移動中の出演者との写真・動画撮影・録音は全面的に禁止させていただいております。発見次第スタッフよりデータの削除をお願いする場合がありますのでご了承ください。

ライブハウスへの飲食物持込について

飲食物の持ち込みは一切禁止とさせて頂きます。ライブハウス内での飲食に関してましては、ライブハウス内で販売されている物に限らせていただきます。

それ以外でのご質問

FAQに当てはまらない質問などございましたらメールフォームよりお問い合わせください。

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